Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

AGB
H.j.K. Heimkehr jeglicher Kleintiere

Wir haben auf Grund des vielfältigen Angebotes keinen großen Lagerbestand und produzieren/liefern die Ware erst bei Bedarf. Merkmale der von uns vertriebenen Waren/Produkte, wie z.B. Qualität, Material und Extras, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Auskünfte und Anfragen zu sämtlichen Artikeln beantworten wir gerne per E-Mail: www.info@tierurnen24.de
Auf Grund des individuellen Warensortiments und der Produktvielfalt sowie der günstigen Preise, ist eine Katalog- oder Prospektproduktion zu teurer und läßt sich nicht mit unserer Preisgestaltung -die letztendlich Ihnen zu gute kommt- vereinbaren.


Lieferungs- und Zahlungsbedingungen (Inland)
1. Für alle Angebote und Aufträge sind nachstehende Vertragsbedingungen maßgebend. Die Angebote sind freibleibend. Erteilte Aufträge werden erst durch schriftliche Bestätigung (Rechnung)verbindlich oder wenn wir mit den Ausführungen begonnen haben. In diesem Falle gilt die Rechnung als Auftragsbestätigung.Ergänzungen, Abänderungen oder mündliche Nebenabreden bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung. Ertelte Bestellungen sind unwiderruflich. Muster werden nur gegen Berechnung geliefert.
2. Die Preise verstehen sich in EURO, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und schließen keine Verpackung, Fracht, Porto und Transportversicherung ein. Sie beruhen auf den derzeitigen Rohstoff- und Materialpreisen, Löhnen,Steuern usw. . bei einer Erhöhung unserer Kostenfaktoren sind wir berechtigt, den bestätigten Preis entsprechend zu erhöhen. Definitive Preise zu Anfragen mit Sonderwünschen werden von uns erst nach Prüfung der Liefersituation mitgeteilt.
3. Die Zahlung hat, wenn nicht anders vereinbart ist, vorab bei Erstkunden und bis spätestens innerhalb 10 Tagen ab dem Rechnungsdatum per Überweisung ohne jeden Abzug, zu erfolgen. Bei Zielüberschreitung gelten Verzugszinsen in Höhe von 6% über EZB- Diskont als vereinbart. Zahlungen sind nur an uns zu leisten. Bei Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs des Bestellers ist die Kaufpreisforderung sofort fällig. An uns unbekannte Empfänger erfolgt der Versand nur nach Geldeingang auf unserem Konto..
4. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Es wird Eigentumsvorbehalt in der Form des erweiterten Eigentumsvorbehaltes dahin vereinbart, dass bei erlöschen unseres Eigentums (z.B. Veräußerung, Verarbeitung) wir wegen unserer Forderungen gesichert bleiben, indem entweder ihr Arbeitsprodukt oder ihre durch Weiterveräußerung entstehende Forderungen auf uns übergehen, sogenannter verlängerter Eigentumsvorbehalt.
5. Die Lieferzeit wird nach bester Möglichkeit eingehalten, wir werden jedoch von der Verpflichtung zur Leistung sowie von der Innehaltung der Lagerfristen durch alle Umstände befreit, die eine erhebliche Betriebsstörung zur Folge haben, falls wir diese Umstände nicht zu vertreten haben. Unsere Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich und gelten als Anhaltspunkt. Wir haben keinen großen Lagerbestand und produzieren/bestellen die Ware erst bei Bedarf. Dies ist bindend und kann nach Auftragseingang nicht mehr widerrufen werden, da die eigens nach nach Ihren Angaben hergestellten Grabmale/Urnen nicht wiederverkäuflich sind. Grabmale können in der Rege innerhalb 2 Wochen nach Eingang aller Informationen und Materialien (Photos) ausgeliefert werden. Zur Verfügung gestellte Photos werden automatisch mit der Ware wieder zurück gesandt.
6. Der Versand erfolgt in jedem Fall, auch bei frachtfreier Lieferung, auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers. Versicherung gegen Transportschäden übernehmen wir nur bei ausdrücklichem Auftrages des bestellers auf dessen Rechnung nach bestem Ermessen. Die Lieferung erfolgt generell in neutraler Verpackung
7. Beanstandungen können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb 7 Tagen nach Empfang der Ware schriftlich erhoben werden. Mit Mängeln behaftete Ware tauschen wir natürlich gegen einwandfreie um oder erstatten das Geld zurück. Jeder Artikel wird von uns vor dem Versand auf Mängel überprüft. Mängel eines Teiles der Lieferung dürfen nicht zu einer Beanstandung der gesamten Sendung führen. Für gelieferte Waren, die infolge ihrer stofflichen Beschaffenheit oder nach der Art ihrer Verwendung einem vorzeitigen Verbrauch unterliegen, wird keine Haftung übernommen, ferner auch nicht für Schäden infolge natürlicher Abnutzung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beansprichung, ungeeigneter Betriebsmittel, chemischer elektrischer oder elektronischer Einflüsse, Witterungs- oder anderer Natureinflüsse. Die gilt nicht für versteckte Mängel. Diese sindf unverzüglich nach Entdeckung zu rügen.
8. Nehmen wir Ware zurück, so kann diiese, wenn es sich um Standardanfertigungen und-verpackungen in einwandfreiem Zustand handelt, nur mit 75% des Rechnungsbetrages gutgeschrieben werden. bei Sonderanfertigungen ist die Rücknahme in jedem Fall ausgeschlossen. Bei Warenrücksendungen werden ausschließlich ordnungsgemäß frankierte Sendungen angenommen.
9. Die Ausfuhr unserer Waren durch Dritte ist aus patent- und warenzeichenrechtlichen Gründen sowie im Hinblick auf unsere Verpflichtungen untersagt.
10. Datenschutz. Die von Ihnen im Rahmen der Online-Bestellung übermittelten Daten werden zur weiteren Bearbeitung des Auftrages bei uns gespeichert, Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
11. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtstand bei allen aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar sich ergebenden Streitigkeiten ist Ratingen/Düsseldorf.

Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ( Ausland)
Es gelten die Zahlungs- und Lieferbedingungen Inland. Die Verpackungs, Porto- und Versandkosten erhöhen sich allerdings von € 9,50 auf € 15,50. Lierungen in die Schweiz auf Anfrage. Bei Lieferungen unterschiedlicher Waren von unterschiedlichen Produzenten gilt der Versandkostenbetrag jeweils pro Artikel/Lieferort und addiert sich.
Einzelne Produkte können nicht ins Ausland geliefert werden. Bitte Fragen Sie vorher nach!!

H.j.K. Heimkehr jeglicher Kleintiere
Düsseldorferstrasse 52 b, D-40878 Ratingen, Germany
+49-2102-991814